本文转自：钱江晚报
建筑工程和物业服务行业迎来“机器人时代”
建筑机器人上岗，能造楼还能搬砖
大型住宅小区开始使用AI系统联动的机器人送外卖
本报记者 蒋敏华 任思思
算力高达200tops的
智能清扫机器人
支持半室外场景配送的外卖机器人
混凝土整平机器人
智能喷涂机器人
多功能清洁机器人 没有人声鼎沸，也没有工人挥汗如雨，数十米高的作业平台上，各项全自动设备正一层层往上造楼……近日，杭州SKP项目用上了中建八局研发的“天蝉”施工机器人系统3.0，令业内人士大开眼界。
在建筑工程和物业服务等行业，今年出现了众多机器人的身影，搬砖机器人、扫地机器人等已经上岗报到。
建筑机器人纷纷上岗
能造楼还能搬砖刷墙
像SKP这样用上机器人和AI智能设备的建筑项目，在浙江并非个例。比如浙江耀厦建设集团，目前已在多个施工场景中推行建筑机器人或AI智能设备的应用。
“我们公司承建的项目除最新一代的高端住宅，还有大学校舍以及体育馆等公建产品。在结构混凝土浇捣作业场景中，我们引进了智能混凝土布料机、浇捣整平机和抹光机，通过人机协作完全替代了纯人工作业，再应用无人机实时监测建筑机器人作业质量，通过多机协同提高了施工效率和建筑品质。此外，过去工地上搬砖都是由人工或机械辅助人工完成，现在我们在一些特定的作业层，通过设定路径，搬运机器人和智能升降机协同，实现全天候的机器人搬砖。”浙江耀厦建设集团总裁李建滨告诉记者。
那么，这些建筑机器人和智能设备从何而来？“既有购买也有租赁，此外我们也正在自主研发机器狗的AI算力，以机器狗替代专业管理人员对建筑工地进行质量与安全巡检，使得工地的质量安全隐患及时清零，从而为建筑品质加固了一道安全阀门。”李建滨说。
今年6月，浙江首家建筑机器人智能建造企业——浙江建投智能建造工程有限公司成立，这意味着建筑机器人的市场应用在浙江迈出了关键一步。“公司成立短短几个月以来，我们已经向建筑机器人头部生产企业采购了多批设备，已有数十个建筑项目投入使用，覆盖十多个施工环节，比如墙面喷漆、地面抹平等。从这几个月的实践来看，一个智能喷涂机器人的工作效率大概是人工的2~3倍，且墙面的平整度也明显高出一筹。” 浙江建投智能建造工程有限公司副总经理周其源告诉记者。
在周其源看来，今年算得上是建筑机器人应用市场的发展元年。“由于种种原因，建筑是信息化、数字化程度最低的行业之一。好在前几年国家有关部门推进智慧工地、数字工地建设，为接下来的建筑机器人应用和普及打下了一定基础。再过三五年，机器人在建筑行业应该会有较高的普及率。今后，房子从设计到施工的全生产流程由机器人完成，是完全有可能的。” 周其源对建筑机器人的市场前景看好，不过他认为短期内也存在诸多阻碍，比如当前建筑机器人的生产研发成本较高，仅一台智能喷涂机器人目前的售价就高达40万元左右，短期经济效应难以体现。此外，建筑机器人的到来也将对现有的施工管理模式带来变革，很多建筑企业尚未做好应对。
住宅小区里
机器人开始送餐上门
除了建筑行业，随着人工智能的快速发展，AI系统和具身机器人也已经深入物业公司的工作，解决了不少现实问题。
绿城科技集团市场发展部经理戴海印告诉记者，绿城服务已经广泛使用AI进行管理。“以前小区物业每天的工作计划，类似一个人工编写的Excel表格，一旦有临时状况，比如恶劣天气、园区大型活动，会打乱原有计划，就需要重排。但有了AI管理系统，会根据临时状况的具体情况，自动优化后续工作计划，成为真正的智能助手，这样不仅效率更高，流程安排也会更加合理。”
以AI系统为底盘，绿城服务开发了园区智能机器人系统，让不同品牌、不同功能的具身机器人可以联动，解决更多实际问题。
这其中，送货机器人直接解决了外卖进小区的痛点。在很多小区，外卖员能否进入、如何进入，成为业主与物业之间的争议焦点。少数高端小区的物业公司为了维护园区秩序，安排专门的服务人员为业主送餐上门，但人力成本大大增加。
“送餐机器人在酒店很常见，但在住宅小区较少见。因为普通的送餐机器人只适用于封闭式的空间，比如单体楼幢、单体的电梯，路线较为简单，像大型住宅小区这样的半开放、地形复杂的空间，就难以使用。” 戴海印说。
有了园区智能机器人系统，就解决了这个问题。目前，绿城服务已经实现了送餐机器人在小区里通行，能够应对更加复杂的路线和地形，并且与家里的可视对讲机联动。外卖员把外卖送到小区门口的交接站，AI系统就可以调动机器人送餐上门，业主通过对讲机接收到机器人上门的信息，开门就能拿到外卖了。这一功能目前已经在温州的凤起玉鸣项目进行了试点落地，不仅减少了外来人员、电瓶车进入小区带来的管理难度，也避免了人力送货的安全隐患，长期来看节省了物业人力成本，一举多得。
在杭州，目前在售的兴耀青森项目也设置了酒店式的机器人送餐服务。
另外，在一些写字楼里，兼顾清洁、抛光、地毯吸尘的三合一清洁机器人被广泛使用。戴海印告诉记者，这类机器人除了是在现阶段提高工作效率之外，更是物业公司针对未来可能发生的保洁人员短缺现象，提前布局。“近年来我们发现整体物业行业的服务人员的缺口呈上升趋势，比如保洁、保安招人越来越难，提前引入机器人设备，也是为接下来的人力缺口做好准备。”戴海印说。
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